PEANA Y PASIÓN
Envíos y plazos
Preparamos cada pedido de forma individual y confirmamos contigo el envío antes del pago.
Actualizado el 6 de octubre de 2026
Preparación del pedido
El plazo habitual de preparación es de 5 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido y la recepción del pago acordado. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.
Los pedidos de mayor volumen, los encargos especiales y los periodos de mayor demanda pueden necesitar otro plazo. Te lo indicaremos antes de que confirmes la compra y realices el pago. Si necesitas una fecha concreta, consúltanos primero para comprobar si podemos cumplirla.
Transporte y seguimiento
Una vez preparado, enviamos el pedido mediante Correos u otro transportista adecuado al destino. Para España peninsular, el transporte previsto es de 2 a 5 días laborables adicionales desde la admisión del paquete. La estimación total habitual es de 7 a 12 días laborables. El servicio y el plazo de tu pedido se confirman antes del pago.
Las piezas se envían protegidas y mediante un servicio con seguimiento. Cuando el paquete haya sido admitido, te facilitaremos el localizador por WhatsApp. Revisa que los datos de entrega sean correctos y atiende los avisos del transportista.
Destinos y gastos de envío
Realizamos envíos a España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, consulta antes de comprar: solo aceptaremos el pedido cuando hayamos confirmado por escrito su viabilidad, precio y plazo, incluidos los trámites e importes adicionales que correspondan.
El coste del envío depende del destino, las dimensiones del paquete y las unidades. Antes de aceptar la compra conocerás el precio de los productos, el envío y el total a pagar. No se añadirán gastos sin tu aceptación.
Retrasos o incidencias
Si se produce una incidencia o no podemos cumplir el plazo acordado, te informaremos y gestionaremos contigo una nueva fecha o la cancelación con devolución del importe correspondiente. Si el paquete se pierde o llega dañado, gestionaremos contigo la solución que corresponda, sin trasladarte el coste de un daño o pérdida anterior a la entrega.
Puedes contactar con Peana y Pasión en el teléfono +34 745 042 919 · Escribir por WhatsApp. Consulta también nuestra política de devoluciones y garantía.